经济发展难以离开高质量人才的支撑。随着我国不断践行“人才强国”战略，截至2021年底，全国共有各类人力资源服务机构5.91万家，从业人员103.15万人，年营业收入2.46万亿元，比2020年分别增长29.08％、22.31％、20.89％，人力资源服务业保持良好发展态势。作为现代社会企业发展的核心推动力量，2023年人力资源服务业又将会迎来几个全新的、与众不同的形势变化。

    人资行业加速品牌化

    随着我国人力资源服务市场的蓬勃发展，人力资源服务机构规模不断扩大，品牌效应将会成为客户选择的重要考量要素之一。

    从目前看来，人资行业的商业价值已经从“员工”与“企业”之间的纽带向更深层的“自然人”方向发展。在此趋势下，B2B2C的商业模式会在人资行业越来越多的赛道中得到印证，从而让更多跨行业、跨领域的人资服务公司有更好的发展通道，也对企业自身品牌提出了一定要求。

    为了在竞争激烈的市场中占有一席之地，人力资源服务机构自身必须提高品牌意识，加强自身的专业化建设，为客户树立良好的服务品牌形象。短视频招聘等互联网及新兴科技将成为人资行业传播的重要媒介，人力资源服务行业不再仅仅是一个劳务输出端口，同时其自身的品牌效应也将成为赋能客户企业品牌成长的重要组成模块。

  发展细分市场大势所趋

    近年来，我国各行业市场竞争的加剧，市场对人的需求不断增加，对服务内在价值的要求也与日俱增。各行业对于人才适配及定制化需求，促使人力资源服务业向为客户提供“专、精、深服务”转型（即专业化、精细化、深度化服务）。

    举例来说，在未来几年内，中国家庭教育指导师将面临至少460万的人才缺口，对于个人及人资行业来说都是一个十分具有竞争力的细分行业领域。同样的专业化人才缺口会在行业中只会越来越多，对自身定位清晰，专注于细分市场赛道的人力资源服务机构，未来或将邂逅“黄金时代”。

  数字化时代下的新常态

    近些年，人力资源服务行业已经逐步加大新兴科技的应用，包括AI、云技术、移动技术等。大型综合服务型人力资源服务机构将自身重心从模块化、信息化向集成化、体系化发展。同样的，对人力资源服务机构来说，数字化科技的应用也至关重要。

    从宏观角度来看，目前人力资源服务行业正处于一个上升期。高效率的增长得益于新科技的应用，对于人力资源服务公司来说，数字化转型不仅能帮助企业提高效率，同时也能让企业及平台更专注于自身服务能力及硬实力的培养。

  资本化进程加快

    目前，我国经济稳定运行。从整体市场表现来看，资本对于未来人力资源服务行业的发展，特别是科技类人力资源服务的发展持看好态度。据统计，2021年全年我国人力资源服务行业融资事件数量超过百起，融资金额约120亿元。

    这对于整个人资行业来说都是一个利好消息，未来将会有越来越多业内企业走上资本化发展的快车道。同时，那些注入行业内的资本也将成为推动行业发展的重要助力。

    总的来说无论是政策环境、经济环境、新技术发展情况；还是企业用工模式变化、劳动力人口变化、竞争对手变化。在变革浪潮中，人力资源服务行业总是第一批受到变化影响的行业，但人力资源服务行业也是一个正在成长中的万亿级市场。只有常变常新，才是保持活力的唯一方式。

来自：《腾讯网》企鹅号：包头人力资本产业园